Aeropuertos

Las quejas que muestran los usuarios sobre los servicios ofrecidos por un aeropuerto están a la orden del día. Entre ellas, la pérdida de maletas y equipaje en general es la causa más frecuente. Estas pérdidas de producen en el propio aeropuerto, siendo la detección tardía del extravío lo que produce mayor molestia a los usuarios.

Para resolver esta serie de inconvenientes Onendis Systems ofrece una solución basada en su sistema Smart RTLS. Ésta es capaz de mantener localizadas las maletas de cada usuario a lo largo de toda su travesía.

Adicionalmente, Smart RTLS Aeropuertos provee un sistema de alarmas que avisa del intento de robo de las maletas, incluyendo los intentos de manipulación de las etiquetas utilizadas para posicionarlas. Gracias además a la localización del personal de seguridad esta solución permite que se responda a una incidencia de forma rápida y eficaz, logrando así ofrecer un servicio de seguridad integral.

Beneficios

• Asegurar un servicio de calidad donde los usuarios sientan la garantía de que sus maletas están donde corresponde y que ante cualquier emergencia recibirán una pronta respuesta.
• Satisfacción del cliente.
• Ahorro en pagos por maletas extraviadas.
• Posibilidad de conocer la ubicación de cualquier maleta ante cualquier eventualidad.
• Sistema de alarmas ante posibles robos de equipaje.
• Respuesta rápida ante incidencias.

Todos estos beneficios repercuten en una reducción de costes y un mejor servicio cara al cliente.